リブランディング?
思い起しやすいのはCIの刷新。
でもデザインを刷新すれば済む話ではない。
大切なのは姿勢と取り組み!
「リブランディングは未来の顧客づくり」
新しい顧客層にリサーチできなければ何の意味もない。
発想のプロセスとしては
1) 自社の「記憶」を客観的にリストアップ
2) 「本当はこう思われたい」をリストアップ
3) そのギャップを埋めるための施策を考える
4) 新しく取り込みたい顧客層をリストアップ
5) その顧客層を取り込む施策を考える
6) 「ポートフォリオ化」「ブランドMIX化」
そのためには、常に「次」を準備する。
そのためには、常に「華」を大切にする。
そのためには、質の高いスタッフの更なる強化が必要ですね。