仕事: 2012年6月アーカイブ

太っ腹

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先日1件のお引き渡しがありました。

このお客様は、25年前に工事担当者としてお手伝いをさせていただいた御夫婦です。 

昨年の今頃、突然会社に立ち寄っていただいて、「住み替えするからもう一軒お願いね〜」と軽くプランの依頼をいただきました。

かなりかなりこだわりのある御夫婦なのですが、今回もとても喜んでいただいているようで、大変嬉しく思います。

御友人からの評判もたいへん良いということですが、そうですよね〜。

お各様がおっしゃる通り、私は本当に「太っ腹〜」なんです(笑)

先週も10年程前に御担当させていただいたお客様から突然お電話をいただき、職場の御友人を紹介していただきました。

考えてみると、今月も御契約していただいたお客様は、全て御紹介なんです。

約束は守る、しかも100%守る
信用を積み重ねることは何よりも大事

ただその当たり前のことを続けてきただけなんです。



火曜日の午前中に、1件の打ち合わせを終わらせてから、北見へ。

現場で3時半から配置確認をしてから、お客様の御自宅で打ち合わせ。

その後も協力業者さんとも打ち合わせ。

翌日現場を確認してから、市役所に行って、協力業者さんと打ち合わせ。

この段階でかなり疲労困憊・・・。

しか〜し、この日は6時半からニセコで御契約をしていただくことになっています。

気合いを入れ直して、ニセコまで約7時間のロングドライブ。

お客様に御契約をしていただいた後、無事帰宅。

距離にして約1000キロ。

1月に来たばかりのミニクロスオーバークーパーSの走行距離が、もう少しで一万キロです。

S一郎さん、むーやん、北見からニセコって遠いんですね〜。

成果主義

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サラリーマンとは、会社に仕事をしにいく人。

何時から何時迄と、決められた時間に仕事をする。

ときには残業することもあるが、とにかく会社に行くことを旨とする人です。

これに対し、ビジネスマンとは会社に結果を出しにいく人を指します。

正しいプロセスを踏みながら、きちんと結果を出すことが出来る人、これがビジネスマンです。

ですが、結果を出すことは何よりも大切ですが、その結果を出すプロセスも多少は考慮して考えておくも必要があります。

確かにビジネスとは何より結果がモノをいう世界です。

たとえどれほど残業をしたところで、結果を出せない人をたくさんみてきたし、結果を出せない人に間違っても100点満点はつけられません。

だからといって、正当な努力になんら報いることなく、「とにかく結果がすべて」といいきってしまうのもどこか寂しいですよね・・・。




一度つまずいたらもう二度と立ち上がれない、というのを「失敗」といいます。

これに対して、たとえ一度はつまずいたとしても、その後の取り組み方しだいでリカバリーできるものを「挫折」といいます。

私も「失敗」という言葉を使ってしまいがちなのですが、極力使わないように意識しています。

どれだけ辛い場面であっても、「これは失敗ではなく挫折である」と心のチャンネルを切り替えて常にポジティブな気持でいると、必ず打開の道が開けてきます。


日本スポーツマスターズの予選に向けて、気持を高揚させ、しっかりと準備をしています。

昨日もサッカー日本代表戦をみながら、腹筋を750回してから、軽く加圧トレ!!!

今日明日は出張ですが、トレーニングは欠かさないようにします。

渡部さんバットありがとうございました。



週末野球の練習がありますが、当然残りの時間はかなりタイトなスケージュールです。

今日の夜は大工さんや協力業者さんとの食事会がありますし、明日の夜は友人達との約束もあります。

週明けも北見での打ち合わせや、青山でシークレットセミナー、村尾隆介さんのコンサルティングを受ける予定もあります。

ニセコでの新築住宅の御依頼など、今月も3棟の新築住宅の御契約があります。

新築着工物件も4棟ありますし、引き渡し物件もあります。

それに決算・・・。

とても忙しいのですが、質の高いクルーに助けていただきながら、目の前の仕事を丁寧にこなしています。

昨日のトレーニングは、腹筋700回と、腕に加圧ベルトを巻いてシャドウピッチング。

バッティングセンターで打ち込んで、帰ってきてからカッチリ素振りをしました。

膝も小山ドクターに診察していただいて、「もう大丈夫」とのお墨付きをいただきました。

さぁ週末もエネルギー全開で頑張りましょう〜。

バランス

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「ビッグカンパニー?」「グッドカンパニー?」

クルーに対して目標や戦略を「発進」する際に、念頭においておかなければいけない基本的なコンセプトの選択です。
当然ビッグであることは望ましいですが、ものの順番からいえば重要なのは当然グッドです。
大きいことは基本的に望ましい。
数は力なり、規模は力なりで、社外的には何かをするときに大きなインパクトを生めるし、シェアや売り上げ規模が大きければ価格リーダーシップをとることができやすくなるからです。
ただし、見境なく形だけ大きくするのは「成長」ではなく「膨張」です。
一見しただけではどちらも同じように大きくなっているのですが、「膨張」は単なる見かけ倒しにすぎず、実力や実体が伴っていません。
これに対し「成長」とは、実力や実体を伴いながら大きくなっていくことです。
すぐれた住宅やサービスを提供でき、お客様との信頼関係も築けている。それらを支える優秀なクルーがいて、トップの軸がズレないことですね。
また、適正規模というものがある。
膨張ではなく成長を果たせる適正規模はどのくらいなのか、自分たちに適したバランスを見極め、それをクルーに対して発進し続けることが肝心です。

まだ創立4年の小さな小さな会社ですが、自分の軸がズレることのないようにやってきました。ですが、いまだにコソコソいやがらせや妨害をする人達(会社)がいるんですよね〜。
もうそろそろいいんじゃないの、4年も経つんだからさ!!!


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