マーケティングとはリーダーシップ　商品やサービスを通じてお客さまを幸せにすること エビングハウスの忘却曲線　復讐が大事 今回のセミナーの参加目的　仕組み化　社員の成長　コミュニケーション 目的を...

昨日はツイストでトレーニング。 腰は沓脱治療院の治療で良くなりましたが、今度は右ハムストリングの調子がイマイチ。 しか〜し小柳コーチはお構いなしに、体幹、スクワット、サーキットとフルメニュ...

東日本軟式野球大会千歳地区予選１回戦。 ５対４で逆転サヨナラ勝ちでした！ ２回表にエラーで先制されたのですが、５回裏に追いつき１対１。 しかし６回表に３点を取られて、１対４と...

一部のクルー間でのコミュニケーションが、なかなか難しいようだ。 コミュニケーションには、「意味」と「意識」という２つの概念が鍵となる。 コミュニケーションの前提にあるミッションやクレドの内...

ANAのマイルを貯めて、良く旅行に出かけます。 飛行機に乗ることが大好きで、機内では読書をしたり、ブログを書いたり、Evernoteを読み返しています。 今も機内で、このブログを書いています。...

日本スポーツマスターズ千歳支部予選は、2回戦で敗退しました。 初戦は4対1で勝ちましたが、2回戦は昨年負けたチームに8対9で敗戦。 ブレインとして挑み続けてきた大会なんですが、昨年支部優勝13...

今週末は日本スポーツマスターズ千歳支部予選です。 昨年13連覇が途絶えたので、何とかリベンジしたいのですが、新チームも増えてかなりの激戦になりそうです。 昨日は千歳消防さんとの練習試合でし...

ブレインのミッション、「お客さまの思いにこたえる家づくり」 その行動のために、ガイドラインもクレドもある。 しっかりとブランディングをしてきたし、クルーにも浸透させてきたという強い思いもあ...

ナショナルチームの相原史郎選手が、昨シーズンの結果と今シーズンの活動予定を報告しに来社しました。 現在東海大学の４年生なんですが、昨年はヨーロッパカップでも入賞して、ワールドカップにも出場したア...

今月のブレインステップ大学。 乗馬、ワインに引き続き、今月のテーマは「世界の富裕層ファミリーの学校＆習い事選び・・・講座」 お客さまから学校や習い事などの相談をされたときに役に立つように、...