ブランドとはなんだろう？
私はブランドを、約束、想起と意味付けています。
約束を100％守り続けると、お客さまや仲間の困りごとがあったときに、パッとブレインを思い出してくれます。
そうしてまたお客さまや仲間からお仕事をいただいて、約束を100％守る。
この繰り返しがビジネスの基本であり、ブランド化です。
そうするとブレインファンやアンバサダーが、どんどん増えていきます。
昨日のことなんですが、突然高校時代の友人が来社され、住宅建築の依頼を受けました。
数年前の同窓会で名刺のやりとりをしたのですが、覚えてくれていたんですね。
お引き渡しさせていただいたお客さまからは次の仕事を依頼され、関係機関からご紹介をしていただいた案件も契約になりそうです。
これが100％約束を守り続けてきた成果なんです。
スキーばかりしてるんじゃなくて、仕事もしっかりしてますよ（笑）
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