以前ブレインで新築されたお客さまからの相談なんですが、これどう思います?
外構工事を依頼した業者とトラブルになってしまったそうで、問題はガレージとその基礎。
一度完了したのち、基礎からの漏水があり工事のやり直しになったのですが、その施工と対応があまりにもずさん。
一度組み立てたガレージを分解することなく、ユニックでフレームを吊ったため歪むし、養生をしないので傷だらけ。
しかもやり直した基礎からの漏水も、おさまらない。
手抜き工事の域を超えてます。(多分わかっていないんだろうな)
お客さまがとても困っていたので、間に入ることにしたのですが、その業者の対応に久しぶりに切れそうになりました。(ここ数年では2回目)
その業者曰く「安くやってやったんだから、漏っても仕方ないし、ガレージの傷もこんなもんだ」
それでも冷静に話を進めてきたのですが、結局この後の対応はしないと、逆にキレられました。
お客さまも、呆れまくってました。
この業者は今までにもたくさんのお客さまと、トラブルがあったんだろうな〜。
とりあえずブレインでガレージを引き取って、基礎工事を作り替えてあげることにしました。
ボランティアブレインの本領発揮です(笑)
それにしてもこの悪徳業者、どうやってやっつけてやろうかな!!!
コメントする