新入社員の3人と一緒に、ビジネスマナーを勉強しています。
私と富樫さんが、教育係です。
ビジネスの心得、敬語(言葉づかい)、身だしなみ、電話対応、名刺の交換、接客マナー、お礼状マナー、報告・連絡・相談、社内トラブル対処法、クレーム対処法、上司・部下・同僚との付き合い方、慶弔のマナーなど。
改めてひとつひとつ確認していくと、なかなか楽しくて勉強になります。
ビジネスにおける円滑な人間関係は、しっかりとしたビジネスマナーの上でしか築けません。
相手を敬う、相手に好感を与える事、相手の気持ちを察する事、相手に迷惑をかけない事。
簡単なようですが、常に意識して仕事に取り組まないと、当たり前の事を当たり前にすることは、本当に難しいですよね。
今後ビジネスマナーについての社内勉強会を、定期的に行う事にします。
素敵な仲間のおかげで、本当に楽しく仕事が出来てます。
毎日、笑顔がいっぱいの会社です。
まだまだ小さな会社ですが、質の高いスタッフと一緒に、カッコいい会社を目指します。
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