おはようございます。
今日も千歳は良い天気です♪
今朝、嬉しい出来事がありました。
今日の業務で軍手が必要だったので、
出勤前にコンビニで購入しようと思い、立ち寄りました。
軍手を手にした時は、すぐに使うしタグを取ってもらおうと思ったのですが、
レジでコーヒーを注文したら伝えるタイミングを逃してしまいました。
レジには他にも並んでいる人がいたので、
「自分で取ればいいか。」と思った時、店員さんが
「すぐ使いますか?」と尋ねてくれました。
店員さんの経験から判断したのかもしれないですし、
もしかしたら私のちょっとした表情変化で気づいてくれたのかもしれないです。
どちらにしても、心の中で思っていたことに気が付いてくれるということは
とても嬉しいことです!!朝から幸せな気持ちになりました。
どんなに忙しくても目の前のお客さまを大切にすることの重要さに
改めて気付かされました。
ちょっとした変化に気づくこと。
もしかしたら○○かもしれない、と予想すること。
常にアンテナを張って、気づいて、動く。
私たちブレインクルーも、
お客さまと最高の家づくりの時間を過ごすために、
お客さまが、嬉しい!楽しい!と感じる瞬間が1回でも多くなるように、
常に意識していきたいと思います。