「お任せで」
この言葉を初めてお客さまから聞いたときは驚きました。
自分のお家のことを任せてしまうの?!と。
よく、壁紙を選ぶときに、「お任せ」という言葉を聞きます。
もちろん、ブレインで選んで、お客さまに確認をとっていきますが、
壁紙を選ぶのは家づくりの中で最も楽しいと思っているので、最初はすごく不思議でした。
初めての家づくり。
トータルバランスをイメージするのが難しいとおっしゃるお客さまがほとんどです。
壁紙だけではなく、床、扉、キッチンなど、すべての色のバランスを考えなくてはなりません。
好きな色、使いたい色を伝えて、あとはお任せします。
今では、賢い選択だなと思います。
「任せて良かった」と言っていただけるように、イメージしながら提案をしていきます。
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・BrainFit Blog 『 マネージャーの「やっぱりブレインフィットが好き」』(出口)
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