エイブル、ベーカー、チャーリー、ドッグ、イージー、フォックス・・・
この意味不明な単語の羅列を知っていますか?
実際には「エイブルのA」、「ベーカーのB」、
「チャーリーのC」、「ドッグのD」・・・
といった具合に使用します。
何かというと航空関係や旅行会社などの業界では
パスポートなどのスペルをたったひとつ間違えてしまうだけで
大変な事態に繋がることがあります。
それを避けるために、
「お客さまのお名前は相沢さまです。
スペルはエイブルのA、アイテムのI、ゼブラのZ・・・」
こんな風にスペルを確実に共有するためアルファベットそれぞれに
例となる共通の英単語を用意しているのです。
“伝わらなかった結果”に対して
「きちんと理解してくれなかったから」と他責を感じるか
「伝え方はもっと工夫できなかっただろうか」と自責を感じるか
ブレインが大切にしているのは
伝えた行動ではなく伝わった結果です。
明日は父の日ですね。
世界で一番伝える努力が足りていない相手は父かもしれません。
父よりも母、父よりも子供、父よりもペット・・・(笑)
明日は少し照れくさい事でも勇気を出して
言葉で伝えてみてはいかがでしょう?
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