それは伝わっているか？

「伝える」では足りない。

「伝わること」を重視せよ

 

クレド第二弾は、伝えることについて。

 

「デスクを綺麗にしましょう」

こう伝えたとしても、とらえ方はたくさんあります。

・デスクの上を何もない状態にすること

・デスクの拭き掃除をすること

・書類を一か所にまとめておくこと

・隣のデスクと角をそろえること　　etc…

 

伝える本人としては頭の中でイメージができているので、

詳しい説明省略をしてしまったり、

自分の中での当たり前の言葉を使ってしまい、

相手が理解できなかったりします。

 

伝えているという事実はあっても、

意図していることを伝えられているかどうかはわかりません。

 

相手にとってわかりやすく伝える努力をすること、

そして、相手に伝わっているかを確認することは、

円滑なコミュニケーションをとるためには非常に重要なことです。

 

仕事でも、プライベートでも意識していきたいですね＾＾

 

 

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