ブレインのミッション、「お客さまの思いにこたえる家づくり」
その行動のために、ガイドラインもクレドもある。
しっかりとブランディングをしてきたし、クルーにも浸透させてきたという強い思いもある。
これまでにも多くに社員や部下と接して来たが、彼らにはいくつかのパターンがある。
1 仕事はしっかりとこなすが、弱音を吐くことがある
2 仕事のミスは多いのだが、ポジティブ
3 仕事のミスも多く、すぐに弱音を吐く
4 仕事もしっかりこなすし、絶対に弱音を吐かない
3のクルーはいませんが、1のタイプと2のタイプは、衝突することが多い。
1のタイプは2の行動が気になって仕方がなく、2のタイプは仲間に迷惑をかけることが多い。
まぁみんな1の味方だから、2は孤立していく。
4のタイプのクルーは、1や2のタイプの行動で感情は乱れない。
良い仕事をするためには、「お客さまが喜ぶこと」「仲間が喜ぶこと」「工夫をすること」が大切です。
私は仕事で弱音を履いた記憶は全くありませんが、最近TWISTでは弱音を吐いているかも・・・!