どちらが正しいと思いますか？

お客さまにサービスや商品を提供→対価を頂く→給与をもらう

給与をもらう→お客さまに客サービスや商品を提供→対価を頂く

ビジネスの基本ですが、１が真実で、２は錯覚です。

いくら良いサービスや商品があっても、お客さまがいなければ何も始まらない、給与ももらえない。

だからお客様を増やさなければいけない。

では売り上げを上げるにはどうする？

売り上げ＝顧客数×単価です。

顧客数を増やすか、単価を上げるかのどちらかです。

他に新たな商品を増やすことも、考えて行きましょう。

それと前年と比べて、売り上げが5％・10％減ったら、利益率が1％・2％・3％減ったら、利益額どうなるか？

クルーやコーチ全員、良く考えてみてください。