一部のクルー間でのコミュニケーションが、なかなか難しいようだ。

コミュニケーションには、「意味」と「意識」という２つの概念が鍵となる。

コミュニケーションの前提にあるミッションやクレドの内容は、言うまでもなく意味です。

その文字を読めば意味は理解出来るが、意識が共有出来ないと徹底出来ない。

同じ言葉でも、誰に言われたのか、誰と共有するかによって、徹底の度合いが違ってくる。

ミッションであれ、クレドであれ、クルー同士の指示であれ、好きな人に言われればやりたいが、嫌いな人に言われたらやりたくないようだ。

つまり意識の問題です。

良い組織は、例外なく、意識でつながるコミュニケーションをとっています。

私自身も組織のあり方を、今一度考え直します。